Gyakori kérdések
Lagurus termékek esetén ha készleten van az adott szárazvirág, akkor 1-2 napon belül összekészítjük a csomagodat, ha kész csokrokról, kiegészítőkről, dekocáriókról van szó, akkor általában 2 hét az elkészülési idő, de ez kiemelt időszakokban (pl.: esküvő, anyák napja, karácsony, advent, ballagás), akár 3-5 hét is lehet.
Dream Wool Design termékeknél a következőképpen alakulnak az elkészítési idők:
- amigurumik, kisebb makramék esetén 2-4 héten belül
- lakberendezési tárgyak (párnák, puffok, szőnyegek, fali makramék, stb) esetén kb 6-8 hét
- virágboxok, egyéb dekorációk esetén 2-3 hét
Kiemelt időszakokban (valentin-nap, nőnap, húsvét, anyák napja, halloween, karácsony) az elkészítési idő megnövekedhet. De minden esetben igyekszünk a lehető leggyorsabbak lenni, így akár az 1 hétből lehet akár 2 nap is. A fent felsorolt elkészítéső időpontok csak útmutatóul szolgálnak. Ha sürgős a rendelésed, kérlek kattintsd be a sürgősségi elkészítést és előrébb vesszük a készítés során. Törekedj rá, hogy minél hamarabb, előre látó módon add le a rendelésedet.
Ha a termék raktáron van, akkor 2 napon belül átvehető/postázható.
Több helyszínt biztosítunk személyes átvételre, ahol ingyenesen tudod átvenni a termékeidet előre egyeztetett időpontokban. Otthonunkból dolgozunk, így nem üzletbe érkezel meg, amikor átveszed a csomagodat 🙂
- 2143, Kistarcsa, Grassalkovich utca 28. (Szinte bármikor, akár hétvégén is)
- 1098, Napfény utca 24. (Hétköznapokon 17:30 után, vagy hétvégente)
- 1095, Komor Marcell utca 1., Ludwig múzeum 3-as porta (hétköznap 10:00-16:00, pénteken 14:00 óráig)
- 1145, Emma utca 18. (hétköznaponok 09:00 körül, és 16:00 körül)
Ha személyes átvételt választasz, akkor üzenetben egyeztetjük a pontos időpontot, illetve az esetleges változásokat.
Email címünk: info@ddstore.hu
Telefonszám: +36305053320 (Anita)
Ha nem találtad meg kedvencedet a shopban, vagy ha valamelyik terméken akár színt, méretet, vagy egyéb apróságot változtatnál, keress fel bennünket üzenetben és megbeszéljük a részleteket. Nincs az az apró igény, amit ne teljesítenénk, ha módunkba áll. Nyugodtan küldhetsz inspirációs fotókat, elképzeléseidhez próbáljuk igazítani a végeredményt.
Email címünk: info@ddstore.hu
Lagurus termékek esetén, ahogy azt jeleztük a shopban is a természetet nem tudjuk befolyásolni, utánozhatatlan és sokszínű. Azaz a virágok is, egytől egyig más fajták, eltérő méretűek, leveleken néha látható kukacfúrta lyukak, változatos lehet a színük. Ezek nem hibák, hanem egyedi jegyek. Mindegyik egytől egyig gyönyörű, akár kicsi, akár nagy, akár rövid akár hosszú, akár zárt bimbós, akár nyitott, akár 3 szárú, akár 4. Lásd meg a szépet Te is mindegyikben. Természetesen rendelésednél a lehető legtökéletesebb virágokat válogatjuk ki neked.
Dream Wool Design termékek esetében:
- horgolás, kötés, makramézás esetén fontos, hogy milyen fonalból készül a termék. Minden fonal más és más a vastagságuk, a minta, amivel készülnek, ezért a méretek a termékleírásban tájékoztató jellegűek (pl.: kb. 10-12 cm). Adott márkájú fonalból, 2 különböző színnel horgolt termék is lehet eltérő méretű. Ezeket befolyásolni nem tudjuk. Ezen kívül mindegyik termék kézzel készül, így előfordulhat, hogy lazábban, vagy feszesebben lett horgolva/kötve/csomózva a termék.
- egyéb lakásdekorációk, virágboxok, díszek esetén is törekszünk az egyediségre. A figurás dekorációknál szeretjük változtatni , hogy mi csücsüljön középen, így azt a megrendelőre bízzuk, hogy válassza ki a neki megfelelőt. Nem tudjuk azt garantálni, hogy minden apró gömb, kiegészítő odakerül a Te termékeden is, ahol a képen látható, de színvilágban, méretben ugyanolyanra készítjük a kiválasztott terméket.
Rövid válasz: IGEN
Hosszabb válasz:
A vásárláskor vedd figyelembe, hogy a webshopon keresztül jelenleg magyarországi, címekre áll módunkban rendelést felvenni. Ha a megrendelésedet külföldi címre szeretnéd kérni, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot (info@ddstore.hu emailcímen), ahol a világ bármely pontjára készségesen kalkulálnak neked szállítási költséget. Az így leadott rendelések kézbesítési ideje a kézbesítési országtól függően változik.
A virágokat természetes úton szárítják majd (némelyiket) színezik. Vannak tartósított/preparált növényeink is.
A szárított virágok évekig is díszíthetik otthonodat, nem igényelnek nagy törődést, de néhány fontos infot szem előtt kell tartani, hogy minél tovább legyenek szépek és használhatóak:
- mivel már alapból szárazak, így nem tanácsos radiátor mellé helyezni őket, hogy tovább száradjanak, mert növeli a törékenységet.
- kerülendő a tűző napsütés, mert elvesztheti színét, kifakulhat
- takarítani csak minimális rázással és esetleg portalanító eszközzel érdemes, nehogy sérüljenek. Vizet kerülni kell.
- ha alkalmanként szeretnéd csak használni, vagy évszakoknak megfelelően cseréled a dekorációt, akkor a virágokat úgy szükséges elpakolni, hogy ne nyomja őket semmi össze, nem szabad nehezet rápakolni.
- a”szöszölős” növényeket célszerű szabad levegőn kibontani a csomagolásból, kirázni, majd hajlakkal lefújni, így akadályozva meg az apró szöszök hullását (pl.: pampafű, nád, lagurus, muhar, stb)
A virágokat a természet adja, így nincs két egyforma belőlük, mindegyik egyedi. Ezért nem tudjuk garantálni, hogy a képeken láthatókhoz 100%-ban hasonlót kézbesítünk, hiszen a méretük, árnyalatuk eltérő lehet. Mindegyik virág más és más, leveleken néha látni kukac rágta lyukakat, melyek szerintünk csak izgalmasabbá teszik a virágokat.
A szárazvirágok szára egyszerűen metsző vagy sima ollóval méretre vágható.
Kérlek vegyétek figyelembe, hogy a színezés ad egyfajta szagot a virágoknak.
A szárazvirágokból készített dekorációkra, tárgyakra is ugyanezek érvényesek. Ha pl.: egy búrában látod, hogy szállítás során lepergett néhány virág, egyszerűen emeld fel a tetejét és fújd ki belőle. Nedvességet, vizet minden esetben kerülni kell, mert penészesedés veszélye áll fenn. Illetve mivel virágokról van szó, hiába szárazak, ugyanúgy szeretik az apróbb bogarak.
A lehető legjobb szolgáltatást szeretnénk nyújtani, minden kedves vásárlónk számára, így minden kézhez vételnél a legnagyobb örömre számítunk, ahogy megpillantjátok a terméket. Igyekszünk a leírásokban is pontos képet adni, mit kell tudni a termékekről, de ha van még kérdésetek, kérjük a vásárlás előtt tegyétek fel nekünk, ne érjen meglepetésként átvételnél.
Szállításkor sajnálatos módon a termékek, kiemelten a törékeny termékek sérülhetnek, ami ugyanolyan kellemetlen számunkra is, mint számotokra, de mi minden terméket úgy küldünk, hogy a lehető legnagyobb biztonságban legyen. Kikötözzük, leragasztjuk és kibéleljük a dobozokat, a dobozok soha nem sérültek, nyomottak, így ha már úgy érkeznének, hogy szakadás-vágás, összepréselés nyomait látjátok rajta, akkor a szállító cég a hibás. Kérlek ezesetben a munkánkat segítsétek egy videóval, ahogy kibontjátok a terméket, mert panasszal élhetünk feléjük.
Ha törötten érkezett meg a termék, kérjük jelezzétek felénk 3 napon belül és küldjétek vissza számunkra a terméket, és mi azonnal küldjük az új terméket helyette. Fontos a 3 napot betartani, mert mi is csak így nyújthatunk be panaszt a szállítást végző cégek felé. 3 nap után nem áll módunkban elfogadni a panasz benyújtást, azon túl csak a teljes vételár megfizetésével tudjuk kicserélni a terméket számotokra. Ezért fontos, hogy átvételkor nyissátok ki a dobozokat, bennünk bízhattok, hogy hibátlanul csomagoltuk és küldtük számotokra, de szállítás során nagyon ritkán elfordulnak sérülések.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért nem vállalunk felelősséget (pl.: széttört dekoráció, elvágott fonal, leejtett dekoráció, nem kíméletes mosással mosott termékek, stb). De természetesen, ha javítható a termék, akkor a sérülés mértékével arányos felár ellenében javítjuk a termékeket.
Hiányos kézbesítés esetén azonnal pótoljuk a hiányzó darabot ráfizetés nélkül.
Bármilyen panaszotok, kérdésetek lenne kérlek ne habozzatok minket keresni telefonon, vagy emailben és mi igyekszünk mindent megtenni, hogy orvosoljuk a problémát.
Visszaküldési garanciát minden termékre vállalunk a vásárlástól számított 14 napon belül, ha meggondoltad magad és nem használtad a terméket.
Email címünk: info@ddstore.hu
Telefonszám: +36305053320 (Anita)
Esküvői csokor megőrzése – minden, amit tudnod kell
Az esküvői csokor megőrzése különleges módja annak, hogy a nagy nap emlékét hosszú éveken át megőrizd. Ebben a bejegyzésben összegyűjtöttem minden fontos tudnivalót a csokor szárításáról, megörökítéséről és a képkeretes elhelyezésről. A részleteket a termékleírásban is megtalálod, kérlek azt is olvasd át rendelés előtt, valamint nézd meg az Instagram Reels videókat és highlightokat, ahol korábbi munkákat is láthatsz.
Hogyan történik az esküvői csokor megörökítése?
Átadod a csokrodat → kiszárítom és rögzítem → éveken át gyönyörködsz benne
A célom az, hogy a csokor formája, színei és hangulata a lehető legszebben megmaradjon.
Mikor és hogyan add át a csokrot?
A legjobb időpont
Ideális esetben a csokrot 2–3 napon belül kapom meg.
Addig hűvös helyen, vízben álljon, akár a nagy nap estéjén is.
Ha később jut eszedbe
5–7 napig még menthető a csokor, ha:
megfelelően volt tárolva
friss alapanyagból készült
Ebben az esetben szükség lehet virágcserére vagy színkorrekcióra, amely külön rendelhető.
Színkorrekció – mikor szükséges?
Bizonyos virágok természetes száradás során erősen elszíneződnek, ezért ezeknél kötelező a színkorrekció:
kála
flamingó virág
liliom
Ha egy csokorban 4-nél több ilyen virág található, erről átvételkor értesítelek.
Színkorrekció ajánlott akkor is, ha:
a csokor már hervadó,
több napos,
vagy ha a lehető legtökéletesebb végeredményt szeretnéd.
Mennyi idő alatt készül el?
A szárítás ideje virágonként eltérő, átlagosan 4 hét, de lehet 6–8 hét is.
Az újbóli összeállítás kiemelt időszakban (pl. nyári esküvői szezon) további 2–3 hetet vehet igénybe.
Szállítás és átvétel
A legnagyobb méretű képkeretek:
személyesen vehetők át, vagy
felár ellenében Pest környékén saját szállítással kérhetők
Ezeket futárszolgálatra nem bízzuk.
A kisebb képkeretek, préselt keretek és búrás megörökítések futárral is szállíthatók.
A kész alkotást hónapokig is tárolni tudjuk, ha később tudod átvenni.
Hogyan ápold a megörökített csokrot?
A plexit nedves ruhával ne töröld, mert karcolódik.
Elég időnként egy puha portörlő.
Ha szállítás közben vagy később lepergés történne (ami teljesen természetes):
a képkeretet állítva nyisd ki,
tisztítsd ki,
majd nem fektetve helyezd vissza.
Fontos tudni a száraz virágokról
A megörökített esküvői csokrok valódi virágok, nem műanyagok.
Ez azt jelenti, hogy:
idővel tovább száradhatnak,
enyhén pereghetnek,
színük lassan változhat (főleg napfény hatására),
pára hatására penészedhetnek.
megjelenhetnek apró bogarak.
Mindez ritkán és nagyon lassan történik, így évekig élvezheted az alkotást az eredeti formájában.
Képkeret mérete és elrendezése
Ha a virág nagyobb, mint a keret mélysége, hozzáérhet a plexihez – nem vágom le, mert nem esztétikus.
Nagy csokor esetén nem kerül bele az összes virág, csak annyi, amennyi harmonikus, amennyi kiadja a formát.
Kis csokorhoz (pl. polgári esküvő) a 25×25 cm-es képkeretet javaslom.
A csokor formáját megtartom:
kör csokor → kör elrendezés
bohém csokor → szabadabb, szerteágazó elrendezés
vízesés csokor → vízesés forma
Egyedi kérések és alkotói szabadság
Ha előre nem jelzed az elképzeléseidet, az elrendezés alkotói szabadság alapján készül, és utólag már nem módosítható.
Kéréseidet:
rendeléskor megjegyzésben, vagy
emailben a rendelés leadása után tudod jelezni.
Kapacitás és fontos tudnivalók
Esküvői szezonban mindig előre érdeklődj a szabad kapacitásról.
Egyszerre:
max. 20 csokrot tudok szárítani
10 csokrot préselni
Nincs két egyforma virág, ezért kérlek ne hasonlítsd más munkákhoz.
Ha van olyan elem a csokorban, amit biztosan nem szeretnél a keretben, jelezd előre.
Felirat és átadás
A feliratot alapvetően saját stílusomban készítem.
Előzetes egyeztetéssel kérhető:
arany / fehér / fekete felirat
plexin kisebb vagy nagy felirattal vagy kartonon elhelyezve
Az elkészült képkeretet védő papírcsomagolásban adom át, jelölve a plexi oldalát. Ha lehet autóval szállítsd Te is.